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Les 5 erreurs à éviter en prospection par email pour maximiser votre taux d’ouverture

Les 5 erreurs à éviter en prospection par email pour maximiser votre taux d’ouverture


Un objet d’email trop banal ou trop vendeur

L’objet de votre email, c’est votre première impression. Si celui-ci est trop générique ("Offre spéciale pour vous"), trop agressif ("Achetez maintenant !") ou encore trop mystérieux ("À lire absolument..."), il a de grandes chances de finir à la poubelle.

💡 Ce qu’il faut faire :

  • Utiliser un objet court, clair et engageant (moins de 50 caractères).
  • Personnaliser avec le prénom du destinataire si possible.
  • Susciter la curiosité sans être trompeur.

🔹 Notre conseil : Faites des tests A/B sur vos objets d’email pour voir ce qui fonctionne le mieux.

 

Un expéditeur inconnu ou suspect

Un email envoyé par "[email protected]", c’est impersonnel et peu engageant. Les gens ouvrent un email parce qu’ils font confiance à l’expéditeur.

💡 Ce qu’il faut faire :

  • Utiliser un nom d’expéditeur humain et reconnaissable (ex. : "Marie de Captain Legal").
  • Ajouter votre logo et signature professionnelle pour rassurer.
  • Éviter les adresses génériques et préférer une adresse réelle.

🔹 Notre conseil : Un nom + prénom rend votre email plus humain et améliore la délivrabilité.

 

Un contenu trop long et indigeste

Les gens n’ont pas le temps de lire un pavé. Un email de prospection doit aller droit au but ! Si votre message ressemble à un roman, il sera ignoré.

💡 Ce qu’il faut faire :

  • Rédiger un email court et structuré : une accroche, une proposition de valeur et un appel à l’action.
  • Aérer votre texte avec des paragraphes courts et des listes à puces.
  • Personnaliser le contenu en fonction du destinataire.

🔹 Le conseil du Captain : Relisez-vous en vous demandant : "Si je recevais cet email, est-ce que je le lirais jusqu’au bout ?"

 

Oublier un appel à l’action clair

L’objectif d’un email de prospection n’est pas seulement d’être lu, mais d’inciter à une action : prendre rendez-vous, s’inscrire, répondre…

💡 Ce qu’il faut faire :

  • Toujours inclure un seul et unique appel à l’action pour éviter toute confusion.
  • Mettre ce CTA en évidence (bouton, texte en gras).
  • Expliquer clairement ce que le destinataire doit faire.

🔹 Notre conseil : Testez des verbes d’action comme "Découvrez nos services" au lieu de "Cliquez ici".

 

Ne pas vérifier la délivrabilité de ses emails

Même un email bien rédigé peut ne jamais arriver dans la boîte de réception s’il est considéré comme spam. Certains mots et pratiques déclenchent des filtres anti-spam sans que vous le sachiez.

💡 Ce qu’il faut faire :

  • Éviter les mots spam comme "Gratuit", "Urgent", "Gagnez de l’argent".
  • Vérifier la qualité de votre liste d’envoi (pas d’adresses invalides).
  • Tester vos emails avec des outils comme Mail Tester ou SpamAssassin.

🔹 Notre conseil : Utilisez un service de routage d’emails professionnel pour améliorer votre délivrabilité.

 

La conclusion de Btob.email

Faire de la prospection par email sans stratégie, c’est envoyer des messages dans le vide. Un bon taux d’ouverture dépend de plusieurs facteurs : un objet accrocheur, un expéditeur fiable, un contenu clair et engageant, un appel à l’action percutant et une bonne délivrabilité.

Prenez le temps d’analyser vos résultats et d’optimiser vos envois. Avec les bons ajustements, vos emails auront plus d’impact et généreront plus de conversions.